臺灣移動支付發展現狀如何:五年倍增計劃未達標 還差很遠!
支付 公司動態 金融虎 · 2020-12-17 08:25:47
據臺媒報道,臺灣金管會“非現金支付”五年倍增計劃進入倒數計時,2020年底就將結束,但距離目標52%還差很遠,臺灣立法院財委會要求金管會等提解方,進行“國內行動支付普及率遲未達標,各金融機構亦屢傳系統出包與資安事件(如支付、匯款、貸款、信托等)相關因應措施”專題報告。今日,臺灣四個財經部會做專案報告“國內使用行動支付普及度問題”,確定今年已無法達標。


據臺媒報道,臺灣金管會“非現金支付”五年倍增計劃進入倒數計時,2020年底就將結束,但距離目標52%還差很遠,確定今年已無法達標。


據了解,臺灣金管會在2015年底提出“電子化支付比例五年倍增計劃”,希望將內部“非現金支付”比率自2015年的26%提升至2020年底的52%。報告顯示,截至2019年第四季,臺灣非現金支付比率僅40.91%,且2020年因疫情降低人們消費動能,使民眾出境旅游、百貨量販、住宿及餐飲等消費支出減少,且影響民眾使用非現金支付工具之交易金額,截至2020年第三季該比率下降為39.7%。但若把ATM轉帳購物交易也替換為“非現金支付”范圍,到2020年第三季該比率可達50.94%。


關于包括臺灣金管會所統計的“移動支付”服務交易金額已達到預期突破3千億元新臺幣。項目包括行動信用卡、行動金融卡、行動電子票證、電子支付機構實體通路支付服務(O2O)等,截止2020年9月底,總交易金額已達3,506億元新臺幣。


臺灣央行部分則是強調統計QR Code共通支付標準引入的生活帳單和稅單逾6,600項,2020年前十月轉換交易筆數及金額分別為2,010萬筆及689億元新臺幣,年增長各為150.9%及75.8%;累計交易筆數及金額分別為3,493萬筆及1,358億元新臺幣。該行指出,為利于電子支付機構間、電支機構與銀行間的交易訊息互通互通,臺灣財金公司2019年1月規劃建置電子支付跨機構共用平臺,有效節省業者個別系統介接的建置及維護成本,提供商家及消費者便利的行動支付服務。


資安部分,臺灣財金公司除通過國際“PCI DSS支付卡產業資料安全標準”審查驗證,業務及系統持續運作等管理,也均符合國際標準,確保交易訊息來源辯識性、隱密性、替代與不可否認性。跨機構共用平臺也將并入財金公司24小時監控作業,避免單一電支機構事件,影響其他參加單位或損及客戶權益。


無法達標原因有三 擬設新目標


非現金消費(電子化支付)五年倍增計劃確定失敗。今日,據臺媒報道稱,臺灣金管會主委指出,“非現金支付”仍是重要的政策,會參考國際間的定義,會再檢討,繼續設立新目標,非現金支付比重的分母還是“民間消費支出”。他強調,會訂一個“有挑戰性”的目標,不會太容易達到,預計2021年初會出爐。


黃天牧在財委會分析無法達標原因有三:一是電子支付使用的場域受限;二是民眾使用習慣;三是對資安疑慮,都或多或少影響電支使用比率。金管會將宣導正確使用方式,鼓勵民眾少用現金,同時也會要求金融機構等強化資安,降低民眾疑慮。


現在詐騙集團以木馬程式植入手機,可以盜取帳密、鎖通訊、截簡訊通知、完成盜刷,根本不用人工打電話等;黃天牧表示,金管會將跟相關部會一起努力,盡可能降低此情況,強調還是要努力提升電支比率,鼓勵民眾多使用非現金工具。


臺灣銀行局長莊琇媛進一步指出,新目標正在研擬中,會增加新的KPI,參考國際統計方式,目前國際上會使用非現金支付每人使用筆數成長、非現金支付的平均支付金額去計算,與現行計算基礎不同,未來是否納入新的指標、現行基礎是否一起放進來觀察,目前還在內部研擬中,2021年初會出來。


臺灣Pay交易額破1300億新臺幣 提前達標


不過,臺灣Pay在2017年9月推出綁定金融卡后,原先規劃2020年底累計交易金額要突破千億元,財金公司董事長林國良曾于11月27日指出,目前包含轉帳、繳費、消費等的累計總交易金額已突破1,300億元新臺幣,已提前達標。


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新冠肺炎阻隔人際距離,卻助長臺灣Pay的成長,今年至10月底交易金額較去年同期大幅成長78%,且已經有13萬家商家,展望2021年,臺灣Pay將著重使用筆數的成長,希望與更多小型、微型商家合作,支付可小額化、便利化。


臺灣Pay期待“電子支付機構管理條例”修正案三讀,電子支付、電子票證整合之后,可以與新電支機構有更進一步的整合與合作。林國良指出,臺灣Pay希望拓展更多的小額交易,金額可能在百元以下,讓更多人方便使用,達到普惠金融。


臺灣Pay運用包含金融卡及信用卡,希望透過各類交易面向,與民眾食、衣、住、行各項生活層面充分結合。金融卡提供購物、轉帳、繳費、繳稅、提款等服務。信用卡則是與國際卡QR Code整合,提供購物、繳費、繳稅等服務,未來希望讓電子支付及電子票證業者加入“臺灣Pay QR Code共通支付標準”。


手機支付逾5千要簡訊通知 明年四月上路


此外,有鑒于臺灣各型詐騙案件層出不窮,過去銀行只有在刷卡逾5千時才會簡訊通知持卡人,但有提案指出,未來行動支付逾5千、 ATM轉帳逾1萬元新臺幣也都要以“簡訊、APP或Line”等通訊軟體確認通知,預計最快2021年4月實施。


臺灣現行機制是ATM轉帳超過3萬元、信用卡刷卡逾5千元時才會通知,而行動支付都沒有通知。


臺灣立委們認為,目前使用ATM轉帳作業與行動支付時,使用者未獲得確實通知,以確認和提醒,實顯消費者權益與安心仍有未臻之處,臨時提案請臺灣金管會于2個月內擬定。


三家支付商搶下臺灣健保費移動支付專屬權


另值一提的是,臺灣健保署最新拍板2021年將砸下近億元新臺幣,委托東元電機制作約160萬張健保IC卡,另外新一期“行動支付繳健保費”專屬契約案,確定由街口支付、一卡通、拍付奪下,由于保費定期定額特性及保費將漲,行動支付金額明年有望沖上15~20億元,支付業者業績料將進補。


臺灣健保署2019年7月首度嘗試導入行動支付繳納健保費服務,當時即由街口支付、一卡通、拍付三家取得1.5年合約。據統計,今年前11月透過行動支付繳費筆數就超過33萬筆、金額達9億元新臺幣,有機會趕年底前沖上10億大關,而新合約自明年起2加2年(即兩年后績效佳可續約兩年)。


健保金流有多大?臺灣健保署統計,企業及個人一年應繳保費約3,841億元新臺幣,今年前11月銀行臨柜共867萬筆、超商723萬筆、銀行約定轉帳678萬筆三種為大宗,占比相去不遠,介于28.6%~36.6%。惟金額頗為懸殊,臨柜2,366億、占比破六成;其次約定轉帳1,260億、占比32.8%;超商繳費173億、占比4.5%,而行動支付金額僅0.2%。


臺灣健保署官員解釋,這顯示“大宗保費多找銀行繳、筆數少,小額保費多找超商或行動支付,筆數多”的趨勢。對支付業者來說,繳健保費具有定期、定額、必繳的規律性,能充分培養民眾對支付平臺的使用黏著度,替未來更多行銷商機打好基礎,故有爭取誘因。


分析稱,明年臺灣健保費率調升、支付業者點數或現金回饋不斷及無接觸支付趨勢向上,明年行動支付繳納的金額挑戰15至20億將不是夢,有望較今年翻倍成長,且放眼一年應繳保費逾3,800億金額,成長空間還很大。


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